Политика возврата средств

Политика возврата средств

При размещении заказа вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли следующую политику.

Отмена

Мы принимаем отмену заказов до отправки или производства товара. Мы не можем отменить заказ, если товар уже был отправлен.

Мы также предлагаем услугу корректировки заказа, если ваш заказ еще не был отправлен. Если вы хотите внести изменения в свой заказ, пожалуйста, напишите нам на электронную почтуyeva@erditechs.com пока он не будет отправлен.

Возврат или повторная отправка

Наша политика возврата действует в течение 15 дней с даты получения. Если с момента получения товара прошло 15 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат средств или повторную отправку товара.

У вас есть два варианта:

1. Возвращаться: Мы принимаем возвраты для товаров, которые были отправлены нами, и если товар неисправен из-за нашей ошибки (например, неправильный товар или поврежденный товар). Товар(ы) должны быть возвращены с доказательством покупки.Мы не принимаем возврат товаров после их использования.Дополнительные невозвратные товары:
   • Подарочные карты
   • Загружаемые программные продукты
   • Товары, считающиеся поврежденными или бывшими в употреблении
   Чтобы завершить ваш возврат, нам требуется квитанция или доказательство покупки. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресуyeva@erditechs.com для получения более подробной информации.Вы будете нести ответственность за расходы на обратную доставку. В случае возвратов, связанных с качеством, стоимость обратной доставки подлежит возврату. Товары, которые не соответствуют вышеуказанным критериям, будут считаться неприемлемыми для возврата.
2. Отправить повторно: Если товар неисправен из-за нашей ошибки (например, неправильный товар), мы готовы отправить правильный продукт.Если товар поврежден из-за транспортных проблем (например, поврежденные товары), мы можем выдать новый продукт при условии, что вы возьмете на себя часть стоимости доставки.

Возврат средств (если применимо)

После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам уведомление о получении по электронной почте. Мы также уведомим вас о одобрении или отклонении вашего возврата средств. Если возврат средств одобрен, он будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или оригинальный способ оплаты в течение определенного количества дней.

Из-за проблем с транспортировкой, если вы считаете процесс возврата слишком хлопотным или если товары повреждены при получении, мы можем покрыть часть убытков и вернуть часть суммы.устанавливать.